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视频播放失败的原因

有小部分客户反映网站视频教学频道视频提示“加载失败”,经分析原因如下:

因我公司的视频播放组件与部分浏览器的兼容性有问题,导致该故障,故障现象如图:

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如出现以上问题,需通过更换浏览器来解决,目前常规我们经常使用的浏览器及其兼容性说明:

Chrome:兼容性好,播放没有问题

IE:分为两种情况

第一种:Win7系统,除了IE10存在兼容性问题,其他版本播放均无问题;

第二种:Win10系统,不兼容,无法播放,Win10最新浏览器Myedge也存在兼容问题无法播放。

360浏览器:360浏览器集成了Chrome和IE两种内核版本,分别称为:“极速模式”和“兼容模式”,在浏览器地址栏右侧可切换,如图红色标注区域:

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如果您使用360浏览器,则“极速模式”播放无问题,“兼容模式”参考IE浏览器。

另外,“兼容模式”IE内核版本是可以切换的,方法如下:


如何设置内核?


    1. 地址栏右侧,快速切换

    点击地址栏右侧的如下两个图标

可快速对当前网站设定使用“极速模式”(Blink内核)或“兼容模式”(Trident内核)


    2. “兼容模式”下,通过页面右键设定IE内核版本

    当页面在“兼容模式”下,可通过右键设定具体的IE内核版本

如:将新浪首页的兼容模式从“默认模式”修改为“IE8模式”



此功能不仅可以对网页进行具体IE内核设定,还可以方便的用于网站开发者的页面兼容性调试。

最后,该兼容性问题并不是100%出现,即使您是以上有兼容性问题的浏览器或者操作系统也有可能播放正常,请以实际播放效果为准!


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